Auditoria

La principal actividad de un auditor es la recopilación de información sobre el aspecto que va a auditar pues concentra y tabula esa información en cuadros y estadísticas, analiza los resultados y emite un juicio u opinión sobre el aspecto que evalúo.

La entrevista es la principal herramienta de recolección de información, es realizada de forma directa, cara a cara, en la cual el auditor interroga, investiga, y valida directamente con el entrevistado la información relevante de lo que se está auditando

Se utiliza una guía de entrevista, la que contiene una serie de preguntas planteadas, con el objetivo de recopilar la información del entrevistado

Se debe tener un cronograma con la fecha y hora de la entrevista

El auditor debe presentarse y explicar el propósito de la entrevista

Debe comunicarse de forma clara usando lenguaje sencillo, (fluidez verbal), saber escuchar y observar tomando minuciosidad de los detalles

El auditor debe tomar atenta nota de lo que el auditable está expresando

El auditor debe hacer peguntas abiertas, para buscar la respuesta de lo que se necesita específicamente

Debe hacer uso de preguntas cerradas, para reforzar conocimiento, u obtener información específica de lo que se esta tratando